Das janoFair-Schlichtungsverfahren:
unkompliziert & effektiv

janoFair-Schlichtung

In Konfliktsituationen gilt es die Eskalation zu vermeiden, die in einem teuren und langwierigen Prozess münden kann. Das janoFair- Schlichtungsverfahren sorgt innovativ für einen neutralen Interessenausgleich zwischen Shopbetreibern und ihren Kunden. Mit einem unverbindlichen Schlichtungsvorschlag werden die Positionen der Beteiligten neutral und unparteiisch vom Streitschlichter abgewogen. Das Ziel ist eine einvernehmliche und gütliche Streitbeilegung. Ohne hohe Kosten und ohne Prozessrisiko. 

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Informieren Sie sich vorab über die Vorteile und den Nutzen der janoFair-Schlichtung für Käufer und Online-Händler.

So funktioniert’s
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Das janoFair-Verfahren ist eine freiwillige Möglichkeit zur außergerichtlichen Streitbeilegung in Konfliktfällen zwischen Unternehmern und Verbrauchern.

Schlichtungsordnung