janoFair Logo - mehr Sicherheit beim Einkauf

Das kostenlose und neutrale Online Schlichtungsverfahren

FAQ & Info und Glossar

Informieren Sie sich und nutzen Sie unsere FAQ zur Online Schlichtung janoFair bzw. die Infos rund um das Thema Thema Onlineschlichtung. Für die gängigsten Begriffe zu Streitbelegung hilft Ihnen unser Glossar mit kurzen Erläuterungen weiter.

FAQ

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In unseren FAQ haben wir die wichtigsten Fragen rund um janoFair zusammen getragen. Beginnend von was ist die janoFair Schlichtung über wie das Schlichtungsverfahren initiiert werden kann und welche Rahmenbedingungen dafür gegeben sein müssen bis hin zur Überprüfung der Echtheit des janoFair Logos auf den Webseiten der Shopbetreiber.

Zu den FAQ

Info

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Unter Info finden Sie zahlreiche Hintergrundinformationen zum Thema Onlineschlichtung und die alternativen Möglichkeiten für einen Shopbetreiber um Streitigkeiten zu regeln. Neben den Informationen zu janoFair als Alternative erhalten Shopbetreiber auch Informationen zu den Kosten für ein Gerichtsverfahren und den Pflichten aus den Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.

Zu den Infos

Glossar

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Unser Glossar hilft Ihnen mit kurzen Erläuterungen die zahlreichen rechtlichen bzw. nicht geläufigen Begriffe von A wie Antragsstellung bis Z wie Zwangsvollstreckung rund um das Thema alternative Streitbelegung richtig einzuordnen.

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